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Marktplatz Nutzungsbedingungen

 

Diese Marktplatz Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Nutzungsbedingungen“) regeln die Nutzung der Leistungen und Inhalte des VEDES Marktplatzes.

 

Anbieter des VEDES Marktplatzes ist die VEDES AG, Beuthener Str. 43, 90471 Nürnberg, vertreten durch den Vorstand Dr. Thomas Märtz, Achim Weniger, ebenda, HRB 10469, AG Nürnberg, Ust.-IdNr.: DE811123681, Telefon: +49(0)911.6556.0, E-Mail: info@vedes.com.

 

Sie erreichen unseren Service bei Fragen und Beanstandungen: Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

 

Service-Rufnummer: +49(0)911.6556.0

 

Service-Mail: Kundenservice@vedes.de

 

1. Allgemeines

1.1 Die VEDES AG (nachfolgend „VEDES“) bietet dem Kunden über www.vedes.com die Möglichkeit, Waren bei den teilnehmenden VEDES Händlern und teilnehmenden Spielzeugring Händlern (einheitlich „Händler“) unverbindlich zu reservieren oder Waren verbindlich zu kaufen. Die für die Reservierung oder Kaufabwicklungen notwendigen Nutzerdaten und die Daten der geschäftlichen Transaktionen werden dem rechtlich selbständigen Händler, dessen Angebot der Kunde reservieren oder bestellen will, übermittelt. Im Übrigen übernimmt der Händler vollständig die Kauf- und Zahlungsabwicklung. Zusätzlich zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen von VEDES werden die jeweiligen Reservierungsbedingungen im Falle der Reservierung der Ware bzw. im Falle des verbindlichen Kaufes, die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers (Reservierungsempfänger bzw. Verkäufer), dessen Angebote reserviert oder bestellt werden, zur Grundlage der Reservierung bzw. des Kaufvertrages, die im Rahmen des Reservierungs- bzw. Bestellprozesses durch den Kunden akzeptiert werden. Möchte ein registrierter Kunde ein weiteres Mal bei dem gleichen oder bei einem anderen Händler eine Reservierung oder einen Kauf tätigen, kann er auf die bestehende Registrierung bei VEDES (Kundenkonto) bequem zurückgreifen.

 

1.2 Die Nutzung dieses VEDES Marktplatzes erfolgt ausschließlich nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen. Abweichende oder ergänzende Bestimmungen eines Nutzers unseres Marktplatzes finden keine Anwendung, auch wenn VEDES in Kenntnis solcher Bestimmungen Leistungen durchführt. Individualabreden mit VEDES bleiben unberührt. Abweichungen von diesen Nutzungsbedingungen bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung durch VEDES.

 

1.3 Auf den Webseiten des Marktplatzes befindet sich Material, das den Urheberrechten Dritter unterliegen kann (z. B. Produktbeschreibungen, Logos, Produktbilder, etc.). Die Nutzungs- und Verwertungsrechte, insbesondere das Recht zur Vervielfältigung und Verbreitung, liegen ausschließlich bei den jeweiligen Urhebern. VEDES untersagt die Nutzung der Inhalte auf dem VEDES Marktplatz außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes. Insbesondere eine Vervielfältigung oder Verwertung von Fotos, Grafiken, Tondokumenten, Texten in anderen elektronischen oder Printausgaben ist ohne ausdrückliche Zustimmung von VEDES bzw. dem jeweiligen Rechteinhaber nicht erlaubt. VEDES weist zusätzlich darauf hin, dass die innerhalb des Marktplatzes genannten und möglicherweise durch Dritte geschützte Marken- und Warenzeichen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechtes unterliegen.

 

1.4 VEDES behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern und sie insbesondere an künftig veränderte Umstände anzupassen. Bei einer Änderung werden die Interessen des Kunden unter Berücksichtigung der Interessen von VEDES angemessen berücksichtigt.

 

2. Vertragsschluss

2.1 Die Bestellung stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware gegenüber dem jeweils anbietenden Händler (Verkäufer) dar. Die Übersendung der Auftragsbestätigung an den Käufer erfolgt jeweils durch den anbietenden Händler (Verkäufer). Mit Zusendung der Auftragsbestätigung oder Lieferung kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Händler als Verkäufer zustande. Die Bestelleingangsbestätigung dagegen führt nicht zum Abschluss eines Kaufvertrages. Im Falle der Reservierungsbestätigung kommt ein unverbindliches Reservierungsrechtsverhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Händler als Reservierender zustande. VEDES wird nicht Vertragspartner hinsichtlich der zwischen dem Kunden und dem Händler geschlossenen Kaufverträge oder Reservierungen. VEDES übernimmt für die geschlossenen Kaufverträge und/oder Reservierungen mit Käufern bzw. Reservierenden weder eine Garantie für die Erfüllung, noch eine Haftung für Sach- oder Rechtsmängel der gehandelten Ware.

 

2.2 In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können dem Käufer Widerrufsrechte zustehen. Der Verkäufer wird hierüber den Kunden informieren. VEDES übernimmt gegenüber dem Kunden keine Haftung für die Richtigkeit und Rechtskonformität der von dem Händler bereitgestellten Informationen, Angebotsdaten oder Artikel und/oder für die Handlungen des Händlers.

 

2.3 Für die Angebotstexte, Abbildungen, die gesetzlich vorgesehenen Informationen zur Bestellung und zum Kauf, die AGB bzw. Reservierungsbedingungen sowie für die Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag oder Reservierung oder aus Rückgewährschuldverhältnissen, z. B. bei Widerruf der Bestellung, ist der Händler verantwortlich.

 

3. Zahlungsabwicklung

Der Händler beauftragt VEDES mit der Abwicklung der Zahlung. Vor Abschluss des Vertrages teilt VEDES dem Käufer die vom Käufer gewählten Zahlungsmittel entsprechenden Zahlungsinformationen mit dem von ihm zu zahlenden Betrag mit. Die möglichen Zahlarten werden im Händlershop angezeigt.

 

4. Haftung von VEDES

4.1 VEDES haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit jedoch nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Kunden schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut hat und vertrauen darf. Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen VEDES bei Vertragsabschluss aufgrund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste. Unberührt hiervon ist die Haftung wegen Verzuges.

 

4.2 Für von VEDES nicht verschuldete Störungen innerhalb des Leitungsnetzes übernimmt VEDES keine Haftung. Für den Verlust von Daten haftet VEDES nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen nur dann, wenn ein solcher Verlust durch angemessene Daten Sicherungsmaßnahmen seitens des Kunden nicht vermeidbar gewesen wäre.

 

4.3 Die Haftung erstreckt sich indes nicht auf Beeinträchtigung des vertragsgemäßen Gebrauches der von VEDES im Rahmen der Marktplatzlösungen erbrachten Leistungen, die durch eine unsachgemäße oder fehlerhafte Inanspruchnahme durch den Kunden verursacht worden sind.

 

5. Zugang zum Marktplatz

Wegen Wartungsarbeiten und Optimierungsarbeiten kann VEDES nicht gewährleisten, dass dem Kunden der Zugang jederzeit und ohne Unterbrechung möglich ist. VEDES ist jederzeit berechtigt, Aufbau und Abläufe sowie Leistungen auf dem Marktplatz einzustellen, zu verändern und/oder zu erweitern. Noch nicht abgewickelte Verträge bleiben hiervon unberührt.

 

6. Kundenkonto und Gastbestellung

6.1 Wenn der Kunde die Option „Ich bin ein neuer Kunde.“ im Reservierungs- oder Bestellvorgang wählt, legt VEDES während des Reservierungs- bzw. Bestellvorgangs ein Kundenkonto mit den vom Kunden angegebenen Daten an. Der Kunde kann indes auch ohne eine Bestellung oder Reservierung ein Kundenkonto bei VEDES anlegen. Hierzu muss der Kunde seine gültige E-Mailadresse, gegebenenfalls seine VEDES-ID und ein Passwort eingeben und die Eingabe gegebenenfalls wiederholen. Von nun an kann sich der Kunde mit seiner E-Mailadresse bzw. VEDES-ID und sein Passwort auf die VEDES Webseiten einloggen und die Funktion des Kundenkontos, wie beispielsweise Adressverwaltung, Bestellhistorie, etc. nutzen. Jeder Kunde darf nur eine VEDES-ID/Kundenkonto gleichzeitig unterhalten. VEDES behält sich vor, Mehrfachanmeldungen derselben Person ohne Ankündigung zu löschen oder die Anmeldung zu unterbinden. Mit der Anmeldung eines Kundenkontos im Bestellvorgang werden die Daten in der zentralen VEDES-Kundendatei bei VEDES gespeichert. Der Speicherung des Kundenkontos kann der Kunde jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Die Nutzung des Kundenkontos bzw. der VEDES-ID ist allerdings dann nicht mehr möglich. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. VEDES speichert die angegebenen Daten, damit der Kunde diese bei seiner nächsten Bestellung oder Reservierung nicht erneut eingeben muss. Desweiteren kann der Kunde seine Adressdaten, etc. ändern und auch verwalten.

 

6.2 Der Kunde kann in der Bestellverwaltung durch seine durchgeführten Reservierungen und Bestellungen einsehen und den jeweiligen Händlern bequem über die zur Verfügung gestellte Kontaktfunktion anschreiben. Zusätzlich kann der Kunde in seinem Kundenkonto auch Produkte speichern, indem er diese seiner Merkliste hinzufügt oder löscht. Der Kunde kann im Kundenkonto seine Passwörter ändern, wobei Passwörter aus mindestens sechs Zeichen bestehen und alphanummerische Zeichenkombinationen sowie Sonderzeichen enthalten sollten. Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit löschen, indem er eine Mitteilung über das Kundenformular oder in Textform (E-Mail oder Brief) an VEDES AG, Beuthener Str. 43, 90471 Nürnberg, datenschutz@vedes.com sendet. Nach der Löschung des Kundenkontos kann der Kunde seine Daten auch durch eine Neuanmeldung nicht wieder herstellen. Eine Austragung aus dem Newsletter wird bei Löschung des Kundenkontos nicht automatisch vorgenommen. Möchte der Kunde also auch den Newsletter von VEDES nicht mehr erhalten, muss er sich aus diesem separat abmelden. Ein Abmeldelink befindet sich am Ende eines jeden Newsletters.

 

6.3 Sollte der Kunde statt eines Kundenkontos bei VEDES lediglich als Gast eine Bestellung oder Reservierung aufgeben wollen, so ist dies auch möglich. Hierbei werden dieselben Daten erhoben, wie bei der Eröffnung eines Kundenkontos. Allerdings werden die Daten nach Übermittlung an den Händler, bei dem der Kunde bestellt oder reserviert, vollständig bei VEDES gelöscht bzw. gesperrt.

 

7. Streitbeilegung

VEDES ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Inwieweit die einzelnen VEDS Händler dazu bereit oder verpflichtet sind, ist auf den Angaben auf der Seite des jeweiligen VEDES Händlers zu entnehmen. Gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung weisen wir darauf hin, dass die EU-Kommission zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus online getätigten Geschäften ergeben können, eine Internetplattform zur Verfügung gestellt hat. Die Plattform der EU-Kommission zur Streitbeilegung ist über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Unsere E-Mailadresse lautet: info@vedes.com.

 
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